Ipergaranzia Elmec Informatica

Ipergaranzia

Automation e governance per i tuoi sistemi

Una garanzia "senza pensieri" e tool avanzati di monitoraggio e intervento proattivo per assicurarti continuità di servizio.

Ipergaranzia Elmec Informatica

Ipergaranzia

Automation e governance per i tuoi sistemi

Una garanzia "senza pensieri" e tool avanzati di monitoraggio e intervento proattivo per assicurarti continuità di servizio.

Tecnologie ipergaranzia Elmec Informatica

Quali tecnologie “iper garantiamo”?

L’ipergaranzia assicura interventi di break & fix e monitoraggio proattivo sulle migliori tecnologie come:

  • Server
  • Storage
  • Hypervisor – Vmware
  • Virtual machines
  • Sistemi Operativi – Windows e Linux
  • Apparati di Network Security

Ecco come "iper garantiamo" l'hardware della tua infrastruttura IT

Hardware Maintenance 24/7

È un servizio di manutenzione hardware di cui ci occupiamo da oltre 40 anni, che prevede interventi on-site da parte del personale Elmec qualificato, sostituzione delle parti guaste o dell’intera componente hardware. Grazie a un magazzino con pezzi di ricambio in pronta consegna, forniamo anche un muletto di vendor certificati.

Monitoraggio Proattivo 24/7

Con il monitoraggio identifichiamo guasti ai sistemi ancor prima che tu te ne accorga. Un alert ti avvisa per pianificare l'intervento e ridurre al minimo l'impatto sul business. Il monitoraggio copre la parte hardware, l'hypervisor (VmWare), i sistemi operativi delle virtual machine, sugli apparati network e security.

Autorecovery e notifica

A fronte di un evento rilevato dal monitoraggio cosa succede? Grazie a sistemi standard, sviluppati internamente dal nostro reparto Automation su basi certificate e con esperienza consolidata, svolgiamo azioni di recovery automatiche. Tu hai sempre visibilità di quello che accade sulla tua infrastruttura grazie a un sistema di notifica via e-mail.

Come funziona l'ipergaranzia: monitoraggio hardware e autorecovery

Come funziona il monitoraggio hardware Elmec Informatica

I tuoi sistemi a Portata di APP

Con l'APP MyElmec controlli da web e mobile lo stato dei server fino alla mappa applicativa, gestisci i ticket per un controllo completo del tuo business

Come "iper garantiamo" la tua tecnologia?

Il nostro lavoro è caratterizzato da un approccio end-to-end, strutturato e al contempo flessibile che definiamo #Centopercentonoi

  • Avrai dalla tua parte un partner che nell’ultimo anno ha risolto il 90% delle problematiche IT ancora prima che il cliente se ne accorgesse
  • A tua disposizione un magazzino interno del valore di oltre 10 milioni di euro per garantirti pezzi di ricambio in pronta consegna. Grazie a questa disponibilità siamo in grado di ridurre i tempi di erogazione del nostro servizio dell’80% rispetto alle garanzie normali e di fornirti un muletto sostitutivo da vendor certificati.
  • Avrai a disposizione inoltre un team tecnico qualificato attivo 24 ore su 24 per garantirti un servizio puntuale, veloce e senza intermediari. Grazie alle ricerche e competenze sviluppate internamente con l’ipergaranzia siamo in grado di prevenire i problemi favorendo la tua produttività, ma al contempo offrirti anche la massima trasparenza di quello che sta succedendo.
Ipergaranzia 100% NOI Elmec Informatica

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