Managed Services

PC aziendale e device business

Human Centric Technology

Soluzioni per la soddisfazione e la produttività di tutti gli utenti, anche in smart working. Gestiamo le tue postazioni con operazioni preventive, automatismi e strumenti di controllo avanzati gestiti da un team di specialisti.

Cos’è il Managed Workplace Service di Elmec?

Una delle sfide per il business è quella di migliorare l’efficienza e la produttività riducendo allo stesso tempo la complessità.

Gestiamo l’intero ciclo di vita della postazione di lavoro e questo ci distingue dal semplice supporto tecnico reattivo. Il servizio Managed Workplace di Elmec limita le problematiche tramite operazioni preventive grazie ad automatismi e strumenti di controllo gestiti da un team di specialisti.
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Tecnologia Premium

Selezioniamo solo i migliori dispositivi di business dai nostri partner HP, Lenovo e Apple per garantire i più alti standard di servizio.

Automation

Ti supportiamo nella gestione dei processi di patching e nell’aggiornamento automatico di tutti gli applicativi di business.

Help Desk Unlimited 24/7

Una soluzione di supporto di primo livello ibrida tra servizio da remoto e servizio in loco (Desk Site Support), attiva 24/7 in 7 lingue.

Embedded Security

Grazie al servizio Managed Backup Client ti assicuriamo dati sempre salvati e disponibili in caso di restore, perdita o guasto.

International Advanced Logistics

Abbiamo abbattuto i tempi di ripristino sostituzione dei device dell'80% rispetto ai tradizionali fornitori IT con tempi rapidi garantiti anche all'estero

Governance

Gestisci i ticket e controlla real time il tuo parco macchine, tutto l’installato e la sicurezza dei tuoi dispositivi dall’app MyElmec.

Workplace automation

Gestisci patch, aggiornamenti e licenze software da un’unica dashboard.

Il 90% degli attacchi informatici deriva da un errore umano. Per questo ti proponiamo sistemi per la distribuzione automatica di patch e aggiornamenti e per il monitoraggio proattivo delle tue postazioni.

E con i Managed Services di Elmec hai accesso alle informazioni del tuo parco macchine da ogni dispositivo grazie ad una dashboard sviluppata internamente e personalizzata sulla tua esperienza di utilizzo.

10.000
Patch distribuite/mese
10.000
Stampanti Monitorate
30.710
Consumabili
Monitorati
450
tecnici certificati ITIL, PRINCE 2 e DevOps
dati riferiti all'anno 2018
Managed Services

Compliance e sicurezza per il workplace

Gli strumenti digitali (PC, Smartphone, Tablet e accessori/periferiche) permettono la contaminazione perfetta tra persone, tecnologie e l’organizzazione dell’azienda. Ecco alcune delle soluzioni Elmec per migliorare l’esperienza e la produttività degli utenti, mantendendo standard di sicurezza e compliance.

Managed Print Services

Managed Print Services

Oltre 10mila stampanti gestite nel mondo

Con i Managed Print Services Elmec hai una soluzione gestita per ottimizzare tutti i processi di stampa in modo sicuro e risparmiando sui consumi.

  • Dashboard per controllo consumi e device

  • Provisioning automatico

  • Supporto on-site e da remoto 24/7

Asset Management Software

L’ecosistema Software della tua azienda in un click

I Managed Licensing Services offrono una soluzione per la gestione globale degli asset IT, coniugando una consulenza personalizzata all’utilizzo di strumenti avanzati per il controllo dei software installati.

  • Riduzione del rischio durante gli Audit

  • Risparmio sulle licenze software (anche in cloud!)

  • Aumento della produttività

Software Asset management Elmec
Device Management Elmec

Mobile Device Management

Abilita device e utenti in mobilità

Configura tutti i device in modo rapido e sicuro, gestisci il provisioning di app e stabilisci policy in base al profilo utente, esegui applicazioni e il wiping da remoto. Adesso è più semplice.

  • Sicurezza web e controllo della navigazione

  • Configurazione e setup automatico

  • Deploy dei contenuti da remoto

Gestione proattiva delle tue postazioni con Elmec M-Box

Ottieni migliori performance, stabilità e la massima sicurezza per i tuoi sistemi e tutti i dispositivi in azienda.

Con la formula M-Box (managed box) potrai accedere a una serie di strumenti avanzati per la gestione globale delle tue postazioni di lavoro.

Pianificazione di operazioni

come Hardware Inventory, Patch Management, Software Distribution e Software Update.

Gestione predittiva

delle problematiche hardware e software tramite monitoraggio delle macchine.

Automation is the word

Ti supportiamo nella gestione dei processi di patching testati e certificati. Manteniamo gli applicativi sempre allineati grazie alla software distrubution. Misuriamo l’utilizzo dei software per liberare risorse ove non vengono usate efficacemente, ottimizzando i tuoi investimenti. Controlliamo la compliance dei contratti di licensing riducendo il rischio di impatti economici in caso di attività di audit. Garantiamo la visibilità in real time su tutto il tuo parco macchine. Grazie al servizio Managed Backup Client ti assicuriamo dati sempre salvati e disponibili in caso di restore, perdita o guasto.